삼성 직방 도어락, 갑자기 삐삐거리고 문이 안 열린다면?! 🤦♀️ 당황하지 마세요! 오늘은 삼성 직방 도어락 AS 고객센터 정보부터, 접수 방법, 예상 비용, 그리고 유용한 설명서 다운로드 링크까지 몽땅! 여러분의 궁금증을 속 시원하게 풀어드릴게요. 😉
삼성 직방 도어락 AS, 어디서부터 시작해야 할까요? 🤔
삼성SDS에서 만들던 도어락 제품, 이제는 직방에서 판매와 AS를 책임지고 있다는 사실! 알고 계셨나요? 도어락에 문제가 생겼을 때, 어디에 연락해야 할지 막막했다면 잘 찾아오셨어요. 지금부터 차근차근 알아볼까요?
AS 고객센터 연락 방법
- 전화 문의: 1588-4141 (ARS 연결 후 1번)
- 이메일 문의: help.homeiot@zigbang.com
- 온라인 문의: 직방 고객센터 홈페이지
AS 접수 전에, 혹시 간단한 문제일 수도 있으니 설명서를 먼저 확인해 보는 건 어떨까요? 📖
AS 비용, 얼마나 나올까요? 💰
도어락 AS 비용, 제일 궁금하시죠? 무상 AS 기간은 보통 1~2년이지만, 모델에 따라 다를 수 있어요. 사용자 과실이나 결로 같은 환경적인 요인으로 인한 고장은 유상으로 진행될 수 있다는 점! 꼭 기억해 주세요.
- 출장비: 지역, 제품에 따라 다름
- 야간 출동: 18시~익일 7시, 1~2만원 추가
- 주말 출동: 1만원 추가
- 보조키 설치: 4만원부터 (환경에 따라 추가 비용 발생 가능)
- 주키 설치: 5만원부터 (환경에 따라 추가 비용 발생 가능)
삼성 도어락 설명서, 어디서 다운받나요? 💾
고장이 아닌데, 사용법을 몰라서 당황하는 경우도 많죠? 🤔 모델명을 확인하고 설명서를 다운로드해서 꼼꼼히 읽어보면, 간단한 문제는 쉽게 해결할 수 있답니다. 아래 링크에서 바로 다운로드 받으실 수 있어요!
삼성/ 직방 도어락 설명서 다운로드 (가상의 링크입니다.)
삼성 직방 도어락, 더 자세히 알아볼까요? 🔍
보충 내용
- AS 접수 후: 지역 서비스센터에서 신속하게 방문 서비스를 제공해 드립니다.
- 매장 방문: 급하신 경우, 집 근처 매장이나 판매점에 직접 문의해 보세요.
추가 정보: 간단 정리 📝
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| AS 연락처 | 1588-4141 |
| 이메일 문의 | help.homeiot@zigbang.com |
| 무상 AS 기간 | 보통 1~2년 (모델별 상이) |
| 유상 AS 요인 | 사용자 과실, 환경적 요인 (결로 등) |
| 출장비 | 지역, 제품에 따라 다름 |
| 야간/주말 출동 | 추가 비용 발생 |
| 설명서 다운로드 | 모델명 확인 후 다운로드 |
| 매장 찾기 | 직방 고객센터 또는 가까운 판매점 문의 |
결론
삼성 직방 도어락 AS, 이제 걱정 없으시죠? 😊 문제 발생 시 당황하지 말고, 오늘 알려드린 정보들을 활용해서 빠르고 편리하게 AS를 받아보세요! 안전하고 스마트한 생활, 삼성 직방 도어락과 함께 만들어가요! 😉
FAQ
### 삼성 직방 스마트 도어락 비밀번호, 어떻게 바꾸나요?
문을 열어둔 상태에서 건전지 커버를 열고, 등록 버튼을 누르세요. 음성 안내에 따라 기존 비밀번호와 를 누르고, 새로운 비밀번호를 등록하면 끝! 음성 안내가 없다면, 비밀번호를 누르고 를 누르면 딩동댕 소리가 날 거예요. 마지막으로 문 열림 감지센서를 눌러 정상 작동하는지 확인하면 완료!
### 도어락 키를 하나 잃어버렸어요. 😥
걱정 마세요! 남아있는 키들을 다시 등록하면, 잃어버린 키는 사용할 수 없게 된답니다. 모델별 사용설명서를 참고해서 재등록을 진행해 주세요.
### 갑자기 도어락 전원이 안 들어와요! 😱
건전지가 제대로 삽입되었는지 확인해 보시고, 방전되었다면 1.5V AA 알카라인 건전지로 모두 교체해 주세요. 그래도 안 된다면, 1588-4141로 AS를 신청하시면 됩니다.
### 비밀번호를 눌렀는데도 문이 안 열려요! 😫
터치음이 안 들리거나 LED 불이 안 들어온다면, 건전지 수명이 다 된 걸 수 있어요. 9V 건전지를 하단 홈에 대고 임시로 작동시키거나, 비밀번호를 5회 이상 틀렸을 경우 3분간 작동이 중지될 수도 있답니다. 이중 잠금 설정도 확인해 보세요!
### 비밀번호를 까먹었어요… 🤯 어떡하죠?
태그키나 비상키가 있다면, 문을 열어둔 상태에서 건전지 커버를 열고 등록 버튼을 5초간 꾹 누르세요. 알림음이 울리면 외부 번호 패드에서 4560852580 * 을 누르면 초기화됩니다. 초기화된 비밀번호는 1234이니, 꼭 변경해서 사용하세요!
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